Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der MANTI MANTI GmbH

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung  
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die MANTI MANTI GmbH, vertreten durch Philippa Koenig, 030 616 26 425, info@mantimanti.de

2. Zwecke der Datenverarbeitung  
Die MANTI MANTI GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Die personenbezogenen Daten, die auf der Website erhoben werden, dienen ausschließlich der Abwicklung von Bestellungen und Anfragen sowie der Zusendung von Newslettern. Im Falle von medizinischen Daten erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

3. Arten von personenbezogenen Daten  
Die MANTI MANTI GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen und Anfragen sowie für die Zusendung von Newslettern erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen und gegebenenfalls medizinische Daten wie die Sehstärke. 

4. Speicherung von Daten  
Die MANTI MANTI GmbH speichert personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Im Falle von medizinischen Daten erfolgt die Speicherung nur solange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

5. Weitergabe von Daten  
Die MANTI MANTI GmbH gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Insbesondere erfolgt eine Weitergabe von medizinischen Daten nur an Personen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind oder zur Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

6. Nutzung von Bildmaterial  
Im Bestellprozess kann es erforderlich sein, dass ein Bild des Brillenpasses übermittelt wird, auf dem die Brillenglasstärke vermerkt ist. Diese Bilder werden ausschließlich zum Zweck der Bestellung und Anfertigung der Sehhilfe genutzt und werden nicht für andere Zwecke verwendet. 

Die MANTI MANTI GmbH sichert zu, dass diese Bilder nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung erforderlich. Die Bilder werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Bestellvorgangs erforderlich ist, und danach gelöscht. 

7. Weitergabe von nicht-medizinrelevanten Daten an Klaviyo, Billbee, Shopify, Google Analytics, Meta und Hotjar  
Die MANTI MANTI GmbH gibt bestimmte nicht-medizinrelevante Daten an verschiedene Dienstleister weiter, um den Betrieb der Website und die Verbesserung der Benutzererfahrung zu ermöglichen. Dazu gehören:

• Klaviyo: Versand von Newslettern und E-Mail-Marketing-Kampagnen. Hierfür werden personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse an Klaviyo übermittelt.
• Billbee: Abwicklung von Bestellungen und Versandprozessen. Bestelldaten werden zur reibungslosen Abwicklung an Billbee übermittelt.
• Shopify: Die Website wird über Shopify betrieben. Dabei können bestimmte nicht-personenbezogene Daten wie Website-Nutzungsstatistiken und technische Informationen an Shopify übertragen werden.
• Google Analytics: Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung der Benutzererfahrung. Nicht-personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Seitenaufrufe werden an Google übermittelt.& 
• Meta: Statistische Auswertungen und Marketingzwecke. Meta erhält aggregierte Informationen über Website-Besuche und Klickverhalten.  
• DHL: Zum Zweck des Versands gibt die MANTI MANTI GmbH personenbezogene Adressdaten an DHL weiter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der DHL Paket GmbH.
• Hotjar: Die MANTI MANTI GmbH nutzt Hotjar, um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Hotjar kann unter anderem Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und anonymisierte IP-Adressen erfassen. Es werden jedoch keine sensiblen oder personenbezogenen Daten gespeichert. 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Hotjar finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Falls Sie der Datenerfassung durch Hotjar widersprechen möchten, können Sie dies unter folgendem Link tun: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Die MANTI MANTI GmbH stellt sicher, dass bei der Weitergabe dieser Daten alle geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Die Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß den Anweisungen der MANTI MANTI GmbH zu verwenden.  

8. Nicht personenbezogene Weitergabe der Medizindaten an Rodenstock  
Im Rahmen der Bestellung von Brillen oder Kontaktlinsen kann es erforderlich sein, dass medizinische Daten an den Hersteller Rodenstock weitergegeben werden, um eine ordnungsgemäße Anfertigung der Sehhilfe zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich jedoch ausschließlich um nicht-personenbezogene Daten, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können, wie beispielsweise die Sehstärken.

9. Rechte der betroffenen Personen  
Betroffene Personen haben gemäß der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte sowie bei Fragen zur Verarbeitung ihrer Daten können sich betroffene Personen jederzeit an den Verantwortlichen wenden.

10. Beschwerderecht  
Betroffene Personen haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden oder ihre Datenschutzrechte in anderer Weise verletzt wurden.

11. Nutzung von Cookies  
Die MANTI MANTI GmbH nutzt Cookies, um die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Durch die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verwendung von Cookies zu. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen des Browsers zu deaktivieren. 

12. Änderungen der Datenschutzbestimmungen  
Die MANTI MANTI GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.  

13. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten  
Die Datenschutzbeauftragte der MANTI MANTI GmbH ist unter info@mantimanti.de erreichbar.